2026年最好的64個AI 工單系統產品和工具

Euria, Huntress, Hiver, EasyNext Support, Alga - AI Ticketing Assistant for MSPs, Agent Helper for Zendesk, Optlo, Stammer, TheReach.ai, MindyGem 是最好的付費/免費 AI 工單系統 tools.

Euria

歐洲雲端服務，適用於您的域名、電子郵件和網站。

infomaniak.com

Infomaniak Network SA

🇨🇭瑞士

15.0

Huntress

Huntress 是一個託管網路安全平台，為端點、身分和員工提供 24/7 AI 輔助 SOC 保護。

huntress.com

Huntress

🇺🇸美國

05.0

Hiver

Hiver 是一個 AI 原生的客戶服務平台，將電子郵件、聊天、Slack、語音等統一到一個工作空間中。

hiverhq.com

Hiver

🇺🇸美國

05.0

EasyNext Support

AI 驅動的 Chrome 擴充功能，透過情境協助、摘要和回覆生成來增強 Zendesk 客戶支援。

chromewebstore.google.com

05.0

Alga - AI Ticketing Assistant for MSPs

Alga 是一個免費的 Chrome 擴充功能，利用 AI 協助使用 ConnectWise 的 IT 技術人員和 MSP 處理服務台工單。

chromewebstore.google.com

05.0

Agent Helper for Zendesk

透過智慧句子自動完成功能，提升您的客服人員效率

chromewebstore.google.com

Swifteq

05.0

Optlo

AI客戶支援軟體，採用自帶AI模型模式，讓您連接自己的AI提供者，避免加價。

optlo.com

05.0

Stammer

白標平台，用於建立和銷售 AI 聊天與語音代理，全天候回答問題、捕獲潛在客戶並預約。

stammer.ai

Johnlett Ventures

15.0

TheReach.ai

面向現代物業的AI營運平台，處理度假租賃和住宅社區的賓客溝通、問題管理和營運。

thereach.ai

TheReach.ai

🇪🇸西班牙

05.0

MindyGem

AI驅動的需求管理軟體，將願景轉化為標準化需求，速度提升10倍。

mindygem.com

05.0

Threado AI’s Agent Assist

Chrome擴充功能，將Threado AI的客服助理功能帶入Zendesk和Freshdesk等客服工具。

chromewebstore.google.com

05.0

AI Chatbot by Elfsight

一款AI聊天機器人小工具，能根據您的網站內容自我訓練，全天候回答客戶問題並捕獲潛在客戶。

elfchatbot.com

AI Chatbot

05.0

Fini

可自我改進的 AI 代理，能在語音、聊天和電子郵件中解決 90% 的企業支援工單，準確率達 99%。

usefini.com

Fini Technologies

🇺🇸美國

05.0

Canny

Canny 的 AI 驅動客戶回饋平台可擷取、分析並優先處理回饋，協助您打造能推動營收的產品。

canny.io

05.0

Salesforce

Salesforce是排名第一的AI CRM，幫助公司成為智能企業，讓人類和智能體共同推動成功。

salesforce.com

Salesforce

🇺🇸美國

05.0

incident.io

incident.io 是一個軟體可靠性平台，整合了值班管理、代理式根本原因分析、事件回應和狀態頁面——幫助團隊更快解決問題。

incident.io

05.0

Multica

開源專案管理平台，將 AI 編碼代理轉變為與人類並肩作戰的真正隊友。

multica.ai

05.0

Chattitude

AI代理，與您一同銷售、支援和擴展。

chattitude.ai

Chattitude: AI Agents The Sell, Support, And Scale With You

🇺🇸美國

05.0

PacifisAI

以同理心為先的AI代理，可減少客戶在聊天、電子郵件和社交媒體中的挫敗感。

pacifisai.com

Pacifis AI

🇺🇸美國

05.0

UChat

無程式碼 AI 代理平台，可在 15+ 訊息渠道中自動化銷售、支援和互動。

uchat.au

SmartLink

🇦🇺澳洲

05.0

Released

收集回饋、分享公開路線圖並發布版本說明，全部由您的 Jira 議題驅動。

released.so

Released

05.0

Giga AI

Giga 打造企業級 AI 支援代理，能在語音、聊天和電子郵件中解決複雜的客戶對話。

giga.ai

Giga AI

🇺🇸美國

05.0

Nubot

適用於 WhatsApp 的 AI CRM，可建立智能代理，在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 上全天候服務、預約和銷售。

nubot.io

AIChain

🇺🇸美國

05.0

Agentz

Agentz 是一個面向中小型企業和企業級客戶的 AI 接待員和支援代理平台，提供語音、簡訊、網頁聊天和社交自動化功能。

agentz.ai

Agentz

05.0

WelcoChat

AI 聊天代理，根據您自己的內容回答網站訪客提問，捕獲潛在客戶，並在需要時轉接給真人客服。

welcochat.com

WelcoChat

05.0

Evoriqa

白標 AI 客服代理，以您的知識庫訓練，可在聊天、WhatsApp、Instagram、簡訊和電話上回覆。

evoriqa.com

Evoriqa

05.0

Ema - Universal AI Employee

Ema 是一個通用型 AI 員工平台，供企業在人力資源、IT 和財務領域構建和部署 AI 代理。

ema.co

Ema Un

🇺🇸美國

05.0

Vybe

Vybe 是一個 AI 代理平台，AI 同事和自訂應用程式可在 Slack 中運行你團隊的營運工作。

vybe.build

Vybe

🇺🇸美國

05.0

Neexa AI

AI 驅動的招生與學生互動平台，協助學校和大學提高入學率並全天候自動跟進。

neexa.ai

Campaignity Technologies

🇺🇬烏干達

05.0

Lionox

Lionox 是一個 AI 自動化平台，將 CRM、訊息、工作流程和支付統一在一個儀表板中。

lionox.io

Lionox

05.0

Talki

面向B2B團隊的AI客服台，可自動處理網頁聊天、電子郵件和Telegram中的例行工單。

talki.tech

05.0

CustomerBot

AI客戶支援，基於您自己的網站進行訓練，支援95多種語言回答問題。

customerbot.co

CustomerBot

05.0

Edra

Edra 學習您的業務運作方式，並透過 AI 代理實現自動化。

edra.ai

Edra

05.0

Zens AI

Zens AI 是一款 AI 客戶支援系統，可將使用者回饋轉化為 Codex 和 Multica 工作流程，協助 SaaS 團隊每週持續改進。

zens.ai

05.0

Site Protocol AI

Site Protocol AI 是一個用於建築和工業現場管理的綜合平台，利用 AI 簡化安全檢查、合規性和工作流程。

siteprotocolai.com

Site Protocol AI

🇺🇸美國

05.0

AskFred

專為小型企業設計的AI驅動客戶支援聊天機器人，提供24/7自動回覆。

askfred.app

AskFred

🇭🇷克羅埃西亞

05.0

nohow.ai

將文件轉化為AI知識層，可透過聊天小工具、API、CLI、IDE或瀏覽器擴充功能存取。

nohow.ai

🇩🇪德國

05.0

Mingloft

AI驅動的活動策劃平台，配備Aria助手，用於創建活動、售票、管理賓客和協作。

mingloft.com

Mingloft

🇬🇧英國

05.0

Word WandAI

Zendesk的AI副駕駛，幫助支援團隊直接在Zendesk內更快、更清晰地撰寫回覆。

wordwandai.com

Word WandAI

05.0

SmartSuite

SmartSuite 是一個 AI 原生的的工作平台，用於連接 GRC、IT、專案和業務營運。

smartsuite.com

SmartSuite

05.0

Briefly

用於創意營運的AI代理，可在您現有的工具中對創意工作進行分類、界定範圍和準備。

trybriefly.com

Briefly

🇬🇧英國

05.0

Wonderchat

用於AI客戶支援和入站轉換代理的一體化平台。

wonderchat.io

Wonderchat

05.0

Alignear

Alignear 將 Linear 的週期、問題和會議記錄轉化為客戶可直接使用的報告和入口網站。

alignear.com

Alignear

05.0

Trivoh

Trivoh 是一個面向分散式團隊的 AI 驅動營運工作空間，將專案、會議、聊天、CRM、發票和日曆統一在一個平台中。

trivoh.com

05.0

KonnectBot

KonnectBot 是一個由人工智慧驅動的即時聊天平台，提供視覺化自動化流程、即時翻譯、聊天內付款以及 Shopify 和 WooCommerce 整合。

konnectbot.com

KonnectBot

🇺🇸美國

05.0

TextIt

視覺化建置多管道訊息機器人，並在世界任何地方啟動它們。

textit.in

TextIt

05.0

Chatmyer

Chatmyer 是一個用於網站的即時聊天和智慧工單系統，支援即時客戶支援與互動。

chatmyer.com

05.0

NexxtSupport

AI優先的一體化客戶支援平台

nexxtsupport.com

05.0

HiJiffy

專為飯店業設計的 AI 賓客溝通中心，旨在提升直接預訂並自動化賓客互動。

hijiffy.com

HiJiffy

05.0

Watermelon

AI客服平台，透過可自訂的AI代理跨管道自動化支援。

watermelon.ai

Watermelon

🇳🇱荷蘭

05.0

Whelp

基於AI的全通路共用收件匣，用於語音、電子郵件、線上聊天、簡訊和WhatsApp的客戶支援。

whelp.co

Whelp

05.0

Social Intents

適用於 Microsoft Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 的 AI 客戶服務平台。

socialintents.com

Social Intents

🇺🇸美國

05.0

Enso Connect

專為度假租賃和精品酒店設計的 AI 賓客體驗平台，自動化訊息傳遞、營運和追加銷售收入。

ensoconnect.com

Enso Connect Inc.

05.0

InsertChat

一個適用於您的網站和電話的AI助手。

insertchatgpt.com

InsertChat

05.0

Enterprise Bot

企業級對話式AI平台，用於聊天、電子郵件和語音自動化。

enterprisebot.ai

Enterprise Bot

🇨🇭瑞士

05.0

IrisAgent

AI 支援代理，可解決工單且不會產生幻覺。

irisagent.com

IrisAgent

🇺🇸美國

05.0

Cossistant

用於 React 和 Next.js 應用程式的開源 AI 智慧客服框架，具備可程式化操作和自訂 UI。

cossistant.com

Cossistant

🇺🇸美國

05.0

Intelswift

專為聯絡中心設計的AI驅動客戶服務軟體，整合多渠道支援、工單系統與AI自動化。

intelswift.com

🇪🇪愛沙尼亞

05.0

CoSupport AI

CoSupport AI 透過 AI 代理和助手自動化客戶服務，解決重複性工單並改善回應時間。

cosupport.ai

CoSupport AI

🇺🇸美國

05.0

Chat Thing

在5分鐘內為您的網站添加一個AI支援代理。

chatthing.ai

Chat Thing

05.0