什麼是 Invent | AI Customer Support Agents for any channel？
Invent 是一個對話式 AI 平台，使企業能夠為客服和銷售建立、啟動和管理 AI 助手。這些助手可在多個管道（如 WhatsApp、Instagram 和網頁聊天）上運作，並提供統一收件匣管理和無縫的人工交接。該平台包括長期記憶、多語言支援和自動化操作等功能。
如何使用 Invent | AI Customer Support Agents for any channel？
- 要使用 Invent，您首先建立一個 AI 助手並連接您的知識庫（檔案、網站或貼上的文字）。然後，設定 WhatsApp 或網頁小工具等管道，並用簡單的英文設定操作（例如，「付款驗證後使用」）。您可以在 Playground 中預演對話，然後再上線，並透過統一收件匣管理所有互動。
Invent | AI Customer Support Agents for any channel 的核心功能
- 所有管道的統一收件匣
- 具有長期記憶的 AI 驅動回應
- 多語言支援（100 多種語言）
- 帶上下文的无縫人工交接
- 自動化操作（預訂、付款、CRM 更新）
- 用於定向訊息的廣播工作室
- 語音助手和文件理解
- 與 300 多個現成操作的整合
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