什麼是 Social Intents？
Social Intents 是領先的 AI 客戶服務和即時聊天平台，使企業能夠直接從 Microsoft Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 等協作工具提供客戶支援。它結合了 AI 驅動的聊天機器人與人工即時聊天，提供全通路客戶溝通，自動處理大部分查詢，同時將複雜問題轉接給人工客服。
如何使用 Social Intents？
- 若要使用 Social Intents，請註冊免費試用（無需信用卡），然後透過一鍵整合連接您團隊的協作工具（Teams、Slack、Google Chat 或 Zoom）。透過複製一行程式碼或使用 WordPress/Shopify 外掛，將聊天小工具新增到您的網站。輸入您的網址，訓練 AI 聊天機器人基於您的網站內容，然後開始從您偏好的平台回覆客戶聊天。
Social Intents 的核心功能
- 由 ChatGPT、Claude 或 Gemini 驅動的 AI 聊天機器人
- 從 Microsoft Teams、Slack、Google Chat、Zoom 和 Webex 進行即時聊天
- 多渠道支援（網站、WhatsApp、簡訊、Messenger）
- 主動聊天觸發器和自訂
- 無限客服，無按席位定價
- 聊天效能的分析和報告
- 支援 80 多種語言
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