什麼是 AskFred？
AskFred是一款專為小型企業設計的AI助手，用於自動化客戶支援。它從您的業務資訊（如營業時間、服務和常見問題）中學習，全天候為客戶詢問提供準確回覆。該聊天機器人無縫整合到您的網站，並將複雜問題透過電子郵件或簡訊升級給您。
如何使用 AskFred？
- 要開始使用，請貼上您的網站URL或上傳文件，以便AskFred學習您的業務詳情。AI會建立知識庫並生成FAQ系統。然後，將一行程式碼複製到您的網站（適用於WordPress、Shopify、Wix及任何HTML網站）。上線後，客戶即可獲得即時回覆，您可以在儀表板中監控對話。
AskFred 的核心功能
- 24/7自動化客戶支援，回應時間低於2秒
- 從您的網站或上傳的文件中學習，建立知識庫
- 對無法回答的問題智慧升級至電子郵件或簡訊
- 可自訂小工具，包括品牌顏色、問候語和位置
- Pro方案提供白標選項
- 適用於WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow及任何HTML網站
- 自動支援50多種語言
- 儀表板用於監控對話和分析
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