什麼是 Whelp？
Whelp是一個AI驅動的全通路客戶支援平台，將來自各種管道的所有客戶對話整合到一個共用收件匣中。它包括CRM功能、聊天機器人建置器、外發活動和進階分析，以簡化客戶服務營運。
如何使用 Whelp？
- 註冊免費或付費方案，然後將您的溝通管道（WhatsApp、電子郵件、線上聊天、簡訊、社交媒體）連接到統一收件匣。使用拖放式聊天機器人建置器自動回覆，設定外發活動，並利用分析來最佳化效能。
Whelp 的核心功能
- 全通路共用收件匣（語音、電子郵件、線上聊天、簡訊、WhatsApp、社交媒體）
- 具有拖放功能的AI聊天機器人建置器
- 具有統一客戶檢視的CRM
- 外發大量訊息（WhatsApp、Telegram、電子郵件、Facebook Messenger）
- 進階報告和分析
- 團隊協作工具
- 與WhatsApp Business API、Twilio、Instagram、Facebook Messenger、Telegram的整合
- 進階加密和存取控制的安全性
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