什麼是 Chatmyer？
Chatmyer 是一個一體化客戶互動平台，將即時聊天、智慧工單系統、網站監控和幫助中心整合到一個小工具中。它旨在幫助線上商家即時與訪客聯繫，有效管理客戶查詢，並提高客戶滿意度。該平台支援 Shopify、WordPress、Wix 和自訂網站，並提供行動應用程式以便隨時隨地進行支援。
如何使用 Chatmyer？
- 要使用 Chatmyer，請先建立帳戶以存取儀表板。然後透過選擇顏色、歡迎文字和客服頭像來自訂聊天小工具，使其與您的品牌匹配。最後，透過嵌入簡單的程式碼片段將小工具安裝到您的網站上，並立即開始與訪客聊天。
Chatmyer 的核心功能
- 即時聊天，即時通知
- 智慧工單系統，用於追蹤、指派和解決查詢
- 網站監控，即時觀察訪客行為
- 幫助中心，提供自助服務文章
- 可自訂小工具，匹配品牌形象
- 行動應用程式，支援跨平台同步和即時通知
- 與 Shopify、WordPress 和自訂網站整合
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