什麼是 Optlo？
Optlo是一個AI客戶支援平台，允許企業使用自己的AI提供者帳戶建置和部署AI支援代理。它提供工作流程自動化、知識庫整合和共用收件匣，同時讓您完全控制模型和成本。該平台強調透明度，避免捆綁AI加價，因此您直接向AI提供者付費，僅為支援基礎設施向Optlo付費。
如何使用 Optlo？
- 要使用Optlo，首先連接您自己的AI帳戶（例如OpenAI、Anthropic、Gemini）並選擇您偏好的模型。然後透過上傳網站內容、說明文件和知識庫文章來訓練您的代理。使用視覺化編輯器建置自訂工作流程，以控制回應、動作和升級。最後，透過Messenger小工具將代理部署到您的網站上，並監控效能，視需要最佳化工作流程和模型。
Optlo 的核心功能
- 自帶AI（BYO AI），無加價
- 視覺化工作流程建置器，用於自訂對話流程
- 從網站、文件和自訂答案進行知識庫訓練
- 人工交接，包含完整聊天記錄和智慧升級
- 跨管道的共用收件匣，支援聊天和電子郵件
- 模型自由，可混合搭配提供者（OpenAI、Anthropic、Gemini）
- 安全全球邊緣部署，覆蓋300多個地點
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