什麼是 Wonderchat？
Wonderchat是一個AI驅動的平台，允許企業建立基於自身內容（如幫助中心、文件和過往工單）訓練的自訂AI代理。這些代理可以部署來處理客戶支援查詢，並將網站訪客轉化為潛在客戶。該平台強調準確、帶引用的回答，並與CRM和幫助台等現有業務工具整合。
如何使用 Wonderchat？
- 使用Wonderchat，您需要註冊並建立一個AI代理。然後，您連接內容來源，如網站、文件或幫助台工單，以訓練代理。訓練完成後，您可以將聊天小工具嵌入您的網站，或將其整合到其他管道，如WhatsApp或簡訊。代理可以配置為支援或銷售用例，您可以監控其效能並隨時間改進。
Wonderchat 的核心功能
- 基於您的內容（文件、過往工單）訓練的AI支援代理
- 入站潛在客戶捕獲和資格認定
- 轉換代理，用於預約示範並同步到CRM
- 具有QA標記的自我改進代理
- 多語言聊天回覆
- 與幫助台、CRM和其他工具的整合
- 可嵌入的聊天小工具和AI搜尋列
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