什麼是 Enterprise Bot?
Enterprise Bot 是一個對話式自動化平台,提供AI驅動的語音助手、電子郵件支援、聊天機器人和座席輔助解決方案。它利用LLM和ChatGPT在多個管道上提供類人互動,幫助企業改善客戶體驗和營運效率。
如何使用 Enterprise Bot?
- 要使用Enterprise Bot,您可以預約演示或聯絡銷售團隊開始使用。該平台允許您以最小的努力跨管道建置和部署聊天機器人或語音機器人,無需編碼即可重新訓練AI模型,並與現有的CRM和CCaaS系統整合。
Enterprise Bot 的核心功能
- 具有智慧IVR的AI驅動語音助手
- AI驅動的電子郵件回覆自動化
- 具有無意圖DocBrain技術的AI驅動聊天機器人
- 具有即時指導和即時轉錄的座席輔助
- 跨語音、電子郵件和聊天的全通路支援
- 多語言支援
- 符合SOC2和GDPR的企業級安全性
- 與CRM和CCaaS平台的無縫整合
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