什麼是 Omago?
Omago是一款專為中小企業設計的AI客戶服務代理。它能在網站、WhatsApp、Telegram等多種管道上24小時自動回覆客戶詢問,並提供預約登記、潛在客戶收集、多語言支援等功能。無需編寫程式碼即可輕鬆設定,並與現有工具整合,提升工作效率。
如何使用 Omago?
- 1. 輸入業務資訊(服務、營業時間、常見問題)以建立知識庫。2. 在網站上新增AI聊天小工具,或連接WhatsApp、Telegram等管道。3. 當有詢問時,Omago會自動回覆,必要時工作人員可以加入對話。
Omago 的核心功能
- 24小時自動回覆
- 預約詢問接收及日曆整合
- 自動收集客戶資訊並儲存潛在客戶
- 多語言支援(韓語、英語、中文、日語等)
- 網站小工具、WhatsApp、Telegram等管道整合
- 與Google Sheets、Calendar、Slack等資料同步
- 設定簡單,無需編寫程式碼
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