什麼是 ChatGenio?
ChatGenio是一款面向企業的AI驅動客戶服務聊天機器人。它基於企業自身的網站和文件進行訓練,能夠以多種語言回答客戶問題、捕獲潛在客戶、直接將預約安排到日曆中,並可透過Slack將對話轉接給人工團隊成員。它整合了網站、Facebook Messenger、Instagram和WhatsApp。
如何使用 ChatGenio?
- 要開始使用,請在網站上註冊並提供您的業務詳細資訊,包括網站和常見問題解答。ChatGenio會建構並連接您的助手,根據您的內容進行調整,並根據需要連接到您的日曆和Slack。然後,在您的網站上新增一行程式碼即可上線。當您更新網站時,助手會自動重新整理其知識。
ChatGenio 的核心功能
- 基於您的業務內容(網站和文件)
- 多語言自動回覆
- 潛在客戶捕獲和日曆預訂,包含影片連結和確認電子郵件
- 透過Slack進行即時雙向人工轉接,並提供電子郵件備用方案
- 全通路支援(網站、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp)
- Slack和HubSpot整合
- 一行程式碼安裝,自動匹配顏色
- 統一每月100美元定價,包含所有功能
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