Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
Omago이란?
Omago는 중소기업을 위한 AI 고객 응대 에이전트입니다. 웹사이트, WhatsApp, Telegram 등 다양한 채널에서 고객 문의에 24시간 자동으로 응답하고, 예약 접수, 리드 수집, 다국어 지원 등의 기능을 제공합니다. 코딩 없이 간단히 설정할 수 있으며, 기존 도구와 연동하여 업무 효율을 높입니다.
Omago 사용 방법
- 1. 비즈니스 정보(서비스, 영업시간, FAQ)를 입력하여 지식 베이스를 구축합니다. 2. 웹사이트에 AI 채팅 위젯을 추가하거나 WhatsApp, Telegram 등 채널을 연결합니다. 3. 문의가 들어오면 Omago가 자동으로 응대하고, 필요 시 담당자가 대화에 참여할 수 있습니다.
Omago의 핵심 기능
- 24시간 자동 응답
- 예약 문의 접수 및 캘린더 연동
- 고객 정보 자동 수집 및 리드 저장
- 다국어 지원 (한국어, 영어, 중국어, 일본어 등)
- 웹사이트 위젯, WhatsApp, Telegram 등 채널 연동
- Google Sheets, Calendar, Slack 등 데이터 동기화
- 간단한 설정, 코딩 불필요
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