什麼是 言犀？
言犀是京東推出的智能人機互動平台，基於京東自身十年客戶服務與行銷的最佳實踐，結合自研全鏈路AI能力，打造服務數智化平台級產品。平台提供從文字、語音到多模態互動，從對話智能到情感智能的AI技術，面向政務、金融、零售、教育等行業，提供以用戶為中心的客戶服務、行銷、流程自動化等智能化解決方案。
如何使用 言犀？
- 用戶可透過官網申請開通，平台提供靈活組合選購或按需個性化定製的產品。企業可撥打免費諮詢電話400-623-0183，獲得VIP顧問式售前諮詢，1V1按需求定製個性化方案，並享受全程360°服務。
言犀 的核心功能
- 智能人機互動：支援文字、語音、多模態互動，從對話智能到情感智能
- 雙中台AI引擎：語義及對話中台、語音中台，全自研AI技術支撐
- 行業解決方案：面向政務、金融、零售、教育等行業提供定製化方案
- 服務數智化轉型：助力企業客戶服務、行銷、流程自動化升級
- 靈活組合選購：產品可靈活組合或按需個性化定製
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