什麼是 Webapi.ai？
Webapi.ai是一個用於建置AI驅動的客戶支援代理的平台。它利用最新的GenAI來吸引潛在客戶、回答關於您業務的問題、記錄客戶資料，並連接到您選擇的任何API。該平台允許您建立對話情境、與您的系統整合，並在多個管道上部署。
如何使用 Webapi.ai？
- 要使用Webapi.ai，請登入並開始免費試用。透過編寫說明或上傳文件（網站頁面、PDF等）來新增領域知識。建立對話情境以訓練AI進行多步驟對話。整合您的API以執行預訂或訂單管理等操作。將您的聊天機器人連接到網站、WhatsApp或Telegram等管道。可選地，連接您自己的AI管道以進行進階自訂。
Webapi.ai 的核心功能
- 自訂領域知識：編寫自由格式的說明、常見問題解答和業務資訊。
- 文件上傳：新增多種文件類型（網站頁面、PDF、CSV等）供AI搜尋。
- 對話情境：建立範例對話以教授多步驟對話和操作。
- API整合：透過API連接您的系統，內建Pabbly、Zapier、Zendesk、Calendly整合。
- 多管道支援：部署在網站、Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp、Telegram、Twilio SMS上。
- 自有AI管道：連接您自己的AI管道以存取所有功能。
- 分析與報告：透過內建分析追蹤效能。
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