什麼是 ServisBOT？
ServisBOT是一個混合代理式AI平台，專為抵押貸款銀行、客戶服務和保險等受監管行業設計。它結合了AI代理、助手和副駕駛，並具備人工監督、合規護欄和可稽核性。該平台幫助企業部署安全、可解釋的AI，在擴大自動化的同時保持信任和控制。
如何使用 ServisBOT？
- 1. 聯絡ServisBOT請求示範或開始使用。2. 確定使用案例並優先處理容易實現的目標。3. 制定商業案例並評估風險/安全問題。4. 規劃專案、分配資源並定義指標。5. 建置MVP，迭代以達到指標，然後推廣和培訓。6. 審查業務成果並溝通結果。
ServisBOT 的核心功能
- 用於語音、聊天和電子郵件的AI代理、助手和副駕駛
- 人在環監督和即時監控
- 具有稽核軌跡的信任與合規引擎
- C360 AI洞察，提供360度客戶視圖和風險偵測
- 與遺留系統和核心系統整合
- 合規護欄和可解釋性
- 跨管道的可擴充自動化
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