什麼是 Rezup？
Rezup 是一款面向企業的語音顧客回饋工具。顧客打開連結或掃描 QR 碼，即可在手機瀏覽器中錄製簡短的語音評論，無需應用程式或帳號。Rezup 會轉錄並翻譯每則回覆，讓你可以通过電子郵件回覆，並利用 AI 在所有回覆中找出反覆出現的主題、讚美和抱怨。
如何使用 Rezup？
- 1. 建立收集器：寫下你的問題，加入你的標誌，並選擇你閱讀所用的語言。2. 透過連結、電子郵件或印在餐桌、收據和包裝上的 QR 碼分享。3. 顧客打開連結，點擊錄製並最多說 2 分鐘，或輸入他們的回答。4. 查看音訊、轉錄和翻譯，透過電子郵件回覆顧客，並查看 AI 分析和匯出內容。
Rezup 的核心功能
- 在瀏覽器中收集語音或文字回覆，顧客無需應用程式或帳號
- 每個收集器都有連結和 QR 碼，可直接印在餐桌、收據和包裝上
- 支援 120 多種顧客語言，並可翻譯成 60 多種閱讀語言
- 原始錄音與轉錄和翻譯並排顯示
- 可直接從顧客回覆中透過電子郵件回覆顧客
- AI 分析反覆出現的主題、讚美和抱怨，並顯示回覆佔比
- 將所有回覆連同轉錄和翻譯匯出為 CSV 或 Excel
- 適用於餐廳、飯店、診所、沙龍、零售、SaaS 和代理機構
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