什麼是 ZFire Contact？
ZFire Contact 是一個語音對話代理，可取代傳統網站聯絡表單。訪客可以提問、留下詳細資訊，並在無需填寫表單的情況下獲得明確的下一步操作。它針對每家企業的需求量身打造，處理產品問題、價格諮詢、潛在客戶捕獲和支援路由。
如何使用 ZFire Contact？
- 要使用 ZFire Contact，您需要註冊服務並完成設定過程，其中代理會根據您的品牌進行配置，包括常見問題/知識庫以及資訊收集/轉接規則。上線後，訪客在您的網站上與語音代理互動，每次對話後您都會收到包含文字記錄的電子郵件通知。
ZFire Contact 的核心功能
- 網站上的語音對話代理（聯絡表單替代品）
- 每次對話後透過電子郵件發送文字記錄通知
- 每月 250 分鐘通話時長
- 針對您品牌的代理語音、常見問題/知識庫以及資訊收集/轉接規則
- 處理產品問題、定價、潛在客戶捕獲、支援路由和回電詳細資訊
- 清晰的下一步轉接
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