言犀

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产品介绍
言犀是京东智能人机交互平台,融合十年客服与营销实践及全链路AI能力,助力企业服务数智化转型。
收录时间
2026年7月22日

什么是 言犀?

言犀是京东推出的智能人机交互平台,基于京东自身十年客户服务与营销的最佳实践,结合自研全链路AI能力,打造服务数智化平台级产品。平台提供从文字、语音到多模态交互,从对话智能到情感智能的AI技术,面向政务、金融、零售、教育等行业,提供以用户为中心的客户服务、营销、流程自动化等智能化解决方案。

如何使用 言犀?

  • 用户可通过官网申请开通,平台提供灵活组合选购或按需个性化定制的产品。企业可拨打免费咨询电话400-623-0183,获得VIP顾问式售前咨询,1V1按需求定制个性化方案,并享受全程360°服务。

言犀 的核心功能

  • 智能人机交互:支持文字、语音、多模态交互,从对话智能到情感智能
  • 双中台AI引擎:语义及对话中台、语音中台,全自研AI技术支撑
  • 行业解决方案:面向政务、金融、零售、教育等行业提供定制化方案
  • 服务数智化转型:助力企业客户服务、营销、流程自动化升级
  • 灵活组合选购:产品可灵活组合或按需个性化定制

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