什么是 Wonderchat？
Wonderchat是一个AI驱动的平台，允许企业构建基于自身内容（如帮助中心、文档和过往工单）训练的自定义AI代理。这些代理可以部署来处理客户支持查询，并将网站访客转化为潜在客户。该平台强调准确、带引用的回答，并与CRM和帮助台等现有业务工具集成。
如何使用 Wonderchat？
- 使用Wonderchat，您需要注册并创建一个AI代理。然后，您连接内容源，如网站、文档或帮助台工单，以训练代理。训练完成后，您可以将聊天小部件嵌入您的网站，或将其集成到其他渠道，如WhatsApp或短信。代理可以配置为支持或销售用例，您可以监控其性能并随时间改进。
Wonderchat 的核心功能
- 基于您的内容（文档、过往工单）训练的AI支持代理
- 入站潜在客户捕获和资格认定
- 转化代理，用于预订演示并同步到CRM
- 具有QA标记的自我改进代理
- 多语言聊天回复
- 与帮助台、CRM和其他工具的集成
- 可嵌入的聊天小部件和AI搜索栏
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