什么是 Whelp?
Whelp是一个AI驱动的全渠道客户支持平台,将来自各个渠道的所有客户对话整合到一个共享收件箱中。它包括CRM功能、聊天机器人构建器、外发活动和高级分析,以简化客户服务运营。
如何使用 Whelp?
- 注册免费或付费计划,然后将您的沟通渠道(WhatsApp、电子邮件、在线聊天、短信、社交媒体)连接到统一收件箱。使用拖放式聊天机器人构建器自动回复,设置外发活动,并利用分析来优化性能。
Whelp 的核心功能
- 全渠道共享收件箱(语音、电子邮件、在线聊天、短信、WhatsApp、社交媒体)
- 带拖放功能的AI聊天机器人构建器
- 具有统一客户视图的CRM
- 外发批量消息(WhatsApp、Telegram、电子邮件、Facebook Messenger)
- 高级报告和分析
- 团队协作工具
- 与WhatsApp Business API、Twilio、Instagram、Facebook Messenger、Telegram的集成
- 高级加密和访问控制的安全性
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