什么是 Optlo？
Optlo是一个AI客户支持平台，允许企业使用自己的AI提供商账户构建和部署AI支持代理。它提供工作流自动化、知识库集成和共享收件箱，同时让您完全控制模型和成本。该平台强调透明度，避免捆绑AI加价，因此您直接向AI提供商付费，仅为支持基础设施向Optlo付费。
如何使用 Optlo？
- 要使用Optlo，首先连接您自己的AI账户（例如OpenAI、Anthropic、Gemini）并选择您偏好的模型。然后通过上传网站内容、帮助文档和知识库文章来训练您的代理。使用可视化编辑器构建自定义工作流，以控制响应、操作和升级。最后，通过Messenger小部件将代理部署到您的网站上，并监控性能，根据需要优化工作流和模型。
Optlo 的核心功能
- 自带AI（BYO AI），无加价
- 可视化工作流构建器，用于自定义对话流程
- 从网站、文档和自定义答案进行知识库训练
- 人工交接，包含完整聊天记录和智能升级
- 跨渠道的共享收件箱，支持聊天和电子邮件
- 模型自由，可混合搭配提供商（OpenAI、Anthropic、Gemini）
- 安全全球边缘部署，覆盖300多个地点
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