什么是 Giga AI？
Giga 是一个企业级平台，用于构建和运营 AI 支持代理，处理语音、聊天和电子邮件中的客户对话。代理可对客户请求采取行动，在需要时进行跟进，并把握相关销售机会。该平台将代理构建、结果观察和持续改进相结合，使团队能够衡量并提升解决率等指标。
如何使用 Giga AI？
- 1. 通过定义策略、知识和连接的工具，配置代理的工作内容。 2. 在 Agent Canvas 中于五分钟内构建您的第一个多模态代理，或使用 Scout 起草和更新指令。 3. 将 API 作为代理工具接入，并控制其调用方式。 4. 通过从指标深入到其背后的对话来观察结果。 5. 与 Scout 协作发现并测试改进，然后发布新的代理版本。
Giga AI 的核心功能
- Agent Canvas：五分钟内构建多模态代理
- Scout：代理构建代理，可起草、调查并测试改进
- 策略：定义场景、品牌语气和规则的可读指令
- 工具访问：将 API 接入代理并控制其调用方式
- 跨语音、聊天和电子邮件的全渠道支持
- 观察结果：从指标深入到其背后的对话
- CLI：直接从终端交付和运营
- Browser Agent：在无 API 的浏览器系统中执行工作流
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