Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
InsertChat이란?
InsertChat은 기업이 웹사이트와 전화에 스마트 도우미를 배포할 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 고객 질문에 답변하고, 회의를 예약하고, 리드를 저장하며, 음성 및 전화 에이전트 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 58개 언어를 지원하며 비즈니스 브랜드에 맞게 완전히 화이트 라벨링할 수 있습니다.
InsertChat 사용 방법
- 시작하려면 InsertChat에 웹사이트 주소를 붙여넣으세요. AI가 모든 페이지를 읽고 제품, 가격, 정책을 자동으로 학습합니다. 설정이 완료되면 채팅 도우미가 사이트에 나타나 실제 질문에 답변할 준비를 합니다. 문서, 비디오, FAQ와 같은 추가 소스를 연결하고 음성 및 전화 에이전트를 구성할 수도 있습니다.
InsertChat의 핵심 기능
- 소스 인용이 포함된 웹사이트용 AI 채팅 도우미
- 실제 전화번호를 사용하는 음성 및 전화 에이전트
- 웹사이트, 문서, 비디오, FAQ에서 얻은 지식 베이스
- 사용자 정의 도메인 및 이메일을 사용한 화이트 라벨 브랜딩
- 공유 받은 편지함(Gmail, Outlook, WhatsApp)을 통한 인간 상담 전환
- 분석 대시보드 및 월간 PDF 보고서
- Shopify, WooCommerce, Zendesk, HubSpot, Zapier와의 통합
- REST API, 웹훅 및 MCP 서버 지원
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