Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
Heep이란?
Heep은 레스토랑을 위해 설계된 AI 어시스턴트입니다. 부재중 전화, WhatsApp, Instagram, Messenger 및 이메일에 24시간 자동으로 응답하고 모든 문의를 예약으로 전환합니다. 예약 시스템 및 POS와 연결하여 회수된 매출을 측정합니다.
Heep 사용 방법
- 1. 메시지를 작성하여 Heep에 레스토랑 운영 방식(규칙, 메뉴, 영업 시간, 예약 조건)을 설명합니다. 2. 채널(Instagram, WhatsApp, 전화, 이메일)을 몇 분 안에 연결합니다. 3. Heep이 고객 응대를 자동화합니다: 메시지, 부재중 전화, 단체 예약, 자주 묻는 질문.
Heep의 핵심 기능
- 부재중 전화: 응답하지 않은 모든 통화를 예약으로 전환
- 고객 메시징: WhatsApp, Instagram, Messenger 및 이메일을 한곳에서 관리
- 마케팅 캠페인: 신규 오픈 및 이벤트를 위한 타겟 메시지 전송
- 다중 지점: 공통 인터페이스에서 여러 레스토랑 관리
- 예약 리마인더: 방문 전 자동 알림
- 고객 재활성화: 대화가 중단되었을 때 고객에게 다시 연락
- 분석: 전환되는 것과 손실되는 것을 시각화
- 모바일 앱: 서비스 중에도 휴대폰에서 모든 것을 관리
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