Deloitte
🇺🇸アメリカ合衆国
05.0
Heep とは？
Heepはレストラン向けに設計されたAIアシスタントです。不在着信、WhatsApp、Instagram、Messenger、メールに24時間自動で対応し、すべての問い合わせを予約に変えます。予約システムやレジと連携して、回収できた売上を測定します。
Heep の使い方
- 1. メッセージを書いて、Heepにレストランの運営方法（ルール、メニュー、営業時間、予約条件）を説明します。 2. チャネル（Instagram、WhatsApp、電話、メール）を数分で接続します。 3. Heepが顧客対応を自動化します：メッセージ、不在着信、団体予約、よくある質問。
Heep の主な機能
- 不在着信：応答のない通話をすべて予約に変換
- 顧客メッセージング：WhatsApp、Instagram、Messenger、メールを一元管理
- マーケティングキャンペーン：新規オープンやイベント向けにターゲットメッセージを送信
- 複数店舗：共通のインターフェースで複数のレストランを管理
- 予約リマインダー：来店前に自動リマインダーを送信
- 顧客再活性化：会話が止まったときに顧客に再アプローチ
- 分析：何が成果につながり、何が失われているかを可視化
- モバイルアプリ：サービス中でもスマートフォンからすべてを管理
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