Deloitte
🇺🇸アメリカ合衆国
05.0
incident.io とは？
incident.ioは、オンコール管理、エージェント型根本原因分析、インシデント対応、ステータスページを統合したソフトウェア信頼性プラットフォームです。これは、インシデント、システム、チームの知識から学習する本番環境の生きたモデルであるNexusを搭載しています。このプラットフォームは、チームがインシデントをより効率的に調査、対応、防止できるように設計されています。
incident.io の使い方
- チームは無料トライアルまたはデモから開始し、その後incident.ioをSlackまたはMicrosoft Teamsと統合できます。オンコールルーティングが自動的に適切な担当者にアラートを送信し、調査はエージェント型根本原因分析で開始され、対応ワークフローはチャットから直接管理されます。ステータスページは、インシデントのライフサイクル全体を通じて顧客に情報を提供します。
incident.io の主な機能
- AIを活用したアラートルーティングとエスカレーションを備えたオンコール管理
- 構造化された仮説を用いたエージェント型根本原因分析
- SlackおよびMicrosoft Teamsからのインシデント対応
- 顧客コミュニケーションのための自動ステータスページ
- テレメトリ、ログ、メトリクス、ランブックとの統合
- 信頼性ガバナンスのためのポリシー、インサイト、ワークフロー
- インシデントから学習するNexus本番インテリジェンスモデル
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