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言犀
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Introduction
言犀是京东智能人机交互平台，融合十年客服与营销实践及全链路AI能力，助力企业服务数智化转型。
Listed on
July 22, 2026
What is 言犀?
言犀是京东推出的智能人机交互平台，基于京东自身十年客户服务与营销的最佳实践，结合自研全链路AI能力，打造服务数智化平台级产品。平台提供从文字、语音到多模态交互，从对话智能到情感智能的AI技术，面向政务、金融、零售、教育等行业，提供以用户为中心的客户服务、营销、流程自动化等智能化解决方案。
How to use 言犀?
- 用户可通过官网申请开通，平台提供灵活组合选购或按需个性化定制的产品。企业可拨打免费咨询电话400-623-0183，获得VIP顾问式售前咨询，1V1按需求定制个性化方案，并享受全程360°服务。
Core features of 言犀
- 智能人机交互：支持文字、语音、多模态交互，从对话智能到情感智能
- 双中台AI引擎：语义及对话中台、语音中台，全自研AI技术支撑
- 行业解决方案：面向政务、金融、零售、教育等行业提供定制化方案
- 服务数智化转型：助力企业客户服务、营销、流程自动化升级
- 灵活组合选购：产品可灵活组合或按需个性化定制
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