什麼是 Wakeman?
Wakeman 是一款專為水管工、暖通空調技師、電工、屋頂工和修復店等家庭服務承包商打造的 AI 接待員與接聽服務。它以企業名義接聽未接來電,區分緊急情況和例行工作,核對來電者地址,並透過簡訊將工作傳送給業主或直接預訂到 Jobber。它在非上班時間和白天均可運作,並可為燃氣、火災、帶電電線或淹水等緊急情況呼叫待命技師。
如何使用 Wakeman?
- 1. 告訴 Wakeman 您的業務資訊——您的行業、營業時間以及誰處理緊急情況(在手機上大約五分鐘)。2. 撥打您的新 Wakeman 線路,扮演客戶聽聽它如何接聽,並更改任何您不喜歡的地方。3. 在保留現有號碼的同時將未接來電轉接到 Wakeman;您可以用一個代碼撤銷。預訂功能在您開啟之前保持關閉,因此您可以先測試,然後啟用預約預訂和 Jobber 整合。
Wakeman 的核心功能
- 以您的企業名義用 AI 和錄音通知接聽未接來電和非上班時間來電
- 區分緊急情況和例行工作,並可為燃氣、火災、帶電電線或淹水呼叫您的待命技師
- 詢問行業特定問題,執行安全檢查,並透過郵政服務確認來電者地址
- 在開啟預訂後記錄清晰留言或預訂工作
- 預訂到 Jobber 或透過簡訊將工作傳送給您
- 早晨「今日」畫面顯示夜間誰來過電話、已預訂什麼以及需要回電給誰
- 垃圾電話封鎖
- 保留您現有的電話號碼;設定大約需要十分鐘,無需安裝任何東西
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