什麼是 Usercall？
Usercall是一款定性數據分析軟體，可大規模運行AI主持的語音訪談，並分析逐字稿、開放式回答和客戶之聲數據。它將定性數據轉化為主題、引語和模式，每項發現都連結回來源。該平台專為研究人員、產品團隊、DTC品牌和代理商設計。
如何使用 Usercall？
- 註冊後當天即可啟動研究，無需銷售通話。上傳您的概念或討論指南，定義訪談邏輯和後續行為，AI主持人將運行結構化的一對一語音訪談。會話結束後，回答會自動編碼為主題，並附有與證據連結的引語。您也可以上傳現有逐字稿或調查數據進行分析，並使用問答功能與您的定性數據對話。
Usercall 的核心功能
- AI主持的語音訪談，具有結構化追問和動態後續問題
- 將逐字稿、開放式回答和VoC數據定性分析為主題層級
- 與證據連結的主題，每個主張背後都有引語
- 針對註冊後、引導、升級、取消和其他客戶時刻的研究觸發器
- 支援30多種語言的多語言研究，具備AI翻譯和主持功能
- 自訂主題、標籤和篩選器，用於AI分析
- AI聊天問答，用於定性洞察探索
- 帶螢幕錄製的視覺模型/原型測試
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