什麼是 River？
River是一款AI驅動的數位客戶經理，負責處理中小型企業（SMB）交易的銷售電話、示範和後續跟進。它可以在一定門檻以下端到端地完成交易，或將熱門的潛在客戶移交給人工銷售團隊處理更大的交易。該產品與CRM和通訊管道整合，以管理整個銷售流程。
如何使用 River？
- 要使用River，您通常需要在平台上註冊，建立一個AI代理（如“Liv”），並設定它來處理入站潛在客戶。該代理將自動與潛在客戶進行即時視訊通話，示範您的產品，透過電子郵件和WhatsApp進行後續跟進，並完成交易或將合格的潛在客戶移交給您的團隊。您可以透過儀表板監控對話、銷售管道和績效。
River 的核心功能
- AI代理，可進行即時視訊示範和銷售通話
- 端到端完成SMB交易（提案、跟進、合約、付款）
- 將熱門潛在客戶移交給人工客戶經理處理更大的交易
- 全通路跟進（電子郵件、WhatsApp、視訊）
- 多語言支援（英語、法語、阿拉伯語等）
- CRM整合和銷售管道管理
- 即時儀表板，包含通話分析和交易追蹤
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