什麼是 LobbyStack?
LobbyStack 是一款專為小型企業設計的開源 AI 接待員軟體。它能自動接聽電話、篩選潛在客戶並安排預約,確保每通來電都不會被漏接。該軟體可用於所有來電,或僅在團隊忙碌時使用,並能與日曆和業務知識整合,提供準確的回覆。
如何使用 LobbyStack?
- 要使用 LobbyStack,首先透過新本地號碼或轉接現有電話來連接您的電話。然後匯入您的業務知識,如網站內容、常見問題和政策。設定 LobbyStack 何時接聽、預約或轉接通話的規則。最後,上線並透過錄音、逐字稿和摘要監控通話。
LobbyStack 的核心功能
- 24/7 AI 電話接聽
- 與日曆整合的預約安排
- 潛在客戶資格篩選和詳細資訊捕獲
- 通話轉接和帶有上下文的人工交接
- 用於跟進和提醒的外撥電話
- 從網站、PDF 和文件匯入知識
- 透過錄音、逐字稿和摘要進行通話審查
- 使用自然語言指令建構工作流程
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