Listen Labs

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產品介紹
AI驅動的客戶研究平台,可大規模進行、分析和總結訪談。
收錄時間
2026年7月23日

什麼是 Listen Labs?

Listen Labs是一個AI驅動的客戶研究平台,幫助公司快速深入地了解客戶。它使用AI訪談員進行真實對話並提出後續問題,揭示人們想法和感受背後的「原因」。該平台大規模分析定性數據,呈現洞察、主題和用戶畫像,並受到領先的財富500強品牌的信賴。

如何使用 Listen Labs?

  • 使用Listen Labs時,您首先設計一項研究——要么讓AI根據您的目標起草目標和問題,要么上傳您自己的訪談指南。然後,您可以從全球5000萬+參與者網絡中觸達合適的受訪者,或使用您自己的聯絡人。AI主持人會大規模進行訪談,平台自動分析回答並生成交付物,如精彩片段和可直接用於董事會的幻燈片。您還可以搜尋並基於以往研究進行建構,以累積您的學習成果。

Listen Labs 的核心功能

  • AI主持的訪談,帶有智慧追問
  • 全球參與者網絡(5000萬+)
  • 多語言支援(120+種語言)
  • 自動分析和洞察生成
  • 精彩片段和可編輯幻燈片
  • 言行差距分析和情感智慧指標
  • 企業級控制(SOC 2、GDPR)

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