什麼是 云从AI客服助手？
雲從AI客服助手是一款基於雲從科技自研大模型的瀏覽器擴充功能，旨在提升客戶服務效率與品質。它整合了AI回覆、文案優化、內容總結、智慧翻譯等能力，並提供一站式智慧客服解決方案，實現全場景連結。
如何使用 云从AI客服助手？
- 使用者可以從Chrome Web Store安裝該擴充功能，然後透過瀏覽器工具列存取。在客服情境中，可以利用AI回覆功能快速產生回覆，使用文案優化改進表達，透過內容總結提煉要點，以及使用智慧翻譯進行多語言溝通。
云从AI客服助手 的核心功能
- AI回覆：智慧生成客服回覆
- 文案優化：改進文案表達
- 內容總結：提煉關鍵資訊
- 智慧翻譯：多語言翻譯支援
- 一站式智慧客服解決方案
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