什麼是 Convo？
Convo 是一款由 AI 驅動的銷售助理和即時輔導工具，專為銷售和客戶成功團隊設計。它會監聽即時通話，並提供即時建議、異議處理以及從您自己的文件中提取的答案。它還能捕捉購買訊號，並提供通話後自動化功能，如跟進草稿和 CRM 同步。
如何使用 Convo？
- 要使用 Convo，您需要先註冊，並在 Mac 或 Windows 上安裝桌面應用程式。在 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 等平台上的通話中，Convo 會監聽並在螢幕上顯示建議回覆。您也可以上傳文件、URL 和 Slack 頻道來建立知識庫，以便即時檢索。通話結束後，Convo 會草擬跟進郵件，並將筆記和任務同步到您的 CRM。
Convo 的核心功能
- 即時異議處理和即時輔導
- 購買訊號偵測（預算、時間表、決策者）
- 從您自己的文件和過往通話中取得答案
- 通話前簡報，包含背景和未決承諾
- 通話後自動化：跟進草稿、行動項目、CRM 同步
- 對話分析，包含說話/傾聽比例
- 支援 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex
- 支援多種 AI 模型（ChatGPT、Claude、Gemini）
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