什麼是 Gpt-Realtime-2?
Gpt-Realtime-2 是一個用於建置和部署即時 AI 語音代理的平台。它使軟體能夠將語音視為即時命令通道,結合音訊理解、推理、轉錄、翻譯和工具操作。該產品專為支援電話、日程安排、銷售資格認定、會議記錄、輔導和多語言服務而設計。
如何使用 Gpt-Realtime-2?
- 要使用 Gpt-Realtime-2,您需要定義通話情境(來電者目標、語言需求、工具、安全邊界),連接資料和操作(日曆、記錄、搜尋、工單),執行即時會話,代理在其中聆聽、串流轉錄、推理、呼叫工具並以自然音訊回應,然後審查轉錄和結果以最佳化提示和規則。
Gpt-Realtime-2 的核心功能
- 通話流程智慧:追蹤不斷變化的請求,記住之前的輪次,提出澄清性問題,並推動通話走向有用結果。
- 行動感知語音:在對話期間執行工具呼叫,並以簡短自然的更新敘述進度。
- 跨語言語音:支援語音體驗,轉錄和翻譯與自然說話者和領域詞彙保持同步。
- 適應時機的傳遞:根據上下文調整語氣(簡潔、耐心、溫暖、精確)。
- 128K 會話記憶:保持長對話上下文。
- 即時語音輪流發言:處理中斷和自然輪流發言。
- 工具連接:與外部系統整合,用於預訂、帳戶查詢和工單等操作。
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