什麼是 BotsDontSleep？
BotsDontSleep 是一項 AI 接待員服務，全天候接聽來電、篩選來電者、預約 appointments，並將電話轉接給合適的人。它支援 90 多種語言，口音自然，並且可以同時處理多個來電而無需排隊。該服務專為無法錯過電話的企業設計，例如貿易、醫療辦公室和專業服務。
如何使用 BotsDontSleep？
- 要開始使用，請透過移植或轉發您現有的線路來連接您的電話號碼（不到 10 分鐘）。然後提供常見問題、服務、營業時間和語氣，以便 AI 可以根據您的業務進行訓練。在查看測試通話並設定轉接規則後，您批准並啟動。系統大約在一週內上線，您可以在儀表板中監控記錄和分析。
BotsDontSleep 的核心功能
- 24/7 電話接聽，首次響鈴即接
- 即時預約預訂，同步到 Google Calendar、Outlook 或其他工具
- 智慧電話轉接，附上下文摘要
- 90 多種語言，支援語碼轉換
- 簡訊跟進，包含確認和連結
- 即時分析，包含轉錄和評分
- 人工交接，附口頭/書面摘要
- 自訂聲音和品牌聲音克隆
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