什么是 Velaris？
Velaris是一个AI原生的客户成功平台，专为中端市场和企业级B2B SaaS团队打造。它提供对每个客户和流程的完整可见性，并通过AI增强的智能预测流失和扩展。该平台集中客户数据、跟踪健康状况、管理续约和扩展，并自动化工作流程。
如何使用 Velaris？
- 要使用Velaris，请请求演示或注册。实施并非DIY；一个专门的团队会帮助规划系统、映射数据和配置集成。一旦设置完成，团队可以使用Copilot提问、创建成功计划和分析客户组合。他们还可以在平台内构建自定义代理、设置自动化，并管理任务和剧本。
Velaris 的核心功能
- AI Copilot用于回答问题、起草计划和分析客户组合
- 客户360，包含账户摘要、时间线和操作日志
- AI驱动的健康评分，包含情感分析和自定义健康评分构建器
- 自动化和编排，包含可视化画布和自定义触发器
- 剧本、成功计划和任务管理器用于执行
- 70多个集成，涵盖CRM、通信、产品分析和财务系统
- AI代理监控账户、监听会议和处理交接
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