什么是 Rezup？
Rezup 是一款面向企业的语音客户反馈工具。客户打开链接或扫描二维码，即可在手机浏览器中录制简短的语音评价，无需应用或账号。Rezup 会转录并翻译每条回复，让你可以通过电子邮件回复，并利用 AI 在所有回复中识别反复出现的主题、赞扬和投诉。
如何使用 Rezup？
- 1. 创建收集器：写下你的问题，添加你的标志，并选择你阅读所用的语言。2. 通过链接、电子邮件或印在餐桌、收据和包装上的二维码分享。3. 客户打开链接，点击录制并最多说 2 分钟，或输入他们的回答。4. 查看音频、转录和翻译，通过电子邮件回复客户，并查看 AI 分析和导出内容。
Rezup 的核心功能
- 在浏览器中收集语音或文字回复，客户无需应用或账号
- 每个收集器都有链接和二维码，可直接印在餐桌、收据和包装上
- 支持 120 多种客户语言，并可翻译成 60 多种阅读语言
- 原始录音与转录和翻译并排显示
- 可直接从客户回复中通过电子邮件回复客户
- AI 分析反复出现的主题、赞扬和投诉，并显示回复占比
- 将所有回复连同转录和翻译导出为 CSV 或 Excel
- 适用于餐厅、酒店、诊所、沙龙、零售、SaaS 和代理机构
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