Listen Labs

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产品介绍
AI驱动的客户研究平台,可大规模开展、分析和总结访谈。
收录时间
2026年7月23日

什么是 Listen Labs?

Listen Labs是一个AI驱动的客户研究平台,帮助公司快速深入地了解客户。它使用AI访谈员进行真实对话并提出后续问题,揭示人们想法和感受背后的“原因”。该平台大规模分析定性数据,呈现洞察、主题和用户画像,并受到领先的财富500强品牌的信赖。

如何使用 Listen Labs?

  • 使用Listen Labs时,您首先设计一项研究——要么让AI根据您的目标起草目标和问题,要么上传您自己的访谈指南。然后,您可以从全球5000万+参与者网络中触达合适的受访者,或使用您自己的联系人。AI主持人会大规模开展访谈,平台自动分析回答并生成交付物,如精彩片段和可直接用于董事会的幻灯片。您还可以搜索并基于以往研究进行构建,以累积您的学习成果。

Listen Labs 的核心功能

  • AI主持的访谈,带有智能追问
  • 全球参与者网络(5000万+)
  • 多语言支持(120+种语言)
  • 自动分析和洞察生成
  • 精彩片段和可编辑幻灯片
  • 言行差距分析和情感智能指标
  • 企业级控制(SOC 2、GDPR)

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