什么是 Hoop？
Hoop 是一款专为 Shopify 订阅品牌设计的 AI 驱动留存代理。它与 Gorgias、Zendesk、Kustomer 等帮助台以及 Recharge、Skio 等订阅计费工具集成。Hoop 自动拦截取消请求，并以品牌语气运行对话式挽回流程，提供折扣、暂停或更改计划等定制解决方案，以留住订阅者。
如何使用 Hoop？
- 使用 Hoop，请通过 OAuth 连接您的帮助台和订阅计费工具（约 20 分钟）。Hoop 团队负责集成，并摄取您过去 90 天的取消历史记录。然后，您与 Hoop 协作，用通俗英语定义您的留存策略。批准后，Hoop 先在沙盒模式下运行以供审查，然后上线自动处理每个取消工单。
Hoop 的核心功能
- 针对取消工单的 AI 驱动挽回对话
- 与 Gorgias、Zendesk、Kustomer、Recharge、Skio 和 Shopify 集成
- 通俗英语策略编辑器，便于优惠 A/B 测试
- 在订阅工具中自动更新计费（暂停、更换、折扣）
- 留存记分卡，包含挽回率、主要原因、优惠表现和保留 MRR
- 全天候覆盖，减少对额外支持代理的需求
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