什么是 Adoption Layer？
Adoption Layer是一个由AI驱动的数字采用平台（DAP），能够读取Web应用程序的实时界面，并逐步指导用户完成任务。它可以作为浏览器扩展部署在SaaS和内部工具中，或者通过单个脚本标签嵌入到您自己的产品中。它用实时、应用内指导取代了脚本化导览和帮助中心绕行。
如何使用 Adoption Layer？
- 要使用Adoption Layer，您可以为团队的应用程序安装浏览器扩展，或将脚本标签嵌入到您自己的产品中。然后，使用条件触发器（例如页面URL、元素可见性、页面停留时间）配置主动提示，在用户卡住之前进行提醒。用户可以用自然语言提问，AI会高亮显示下一个要交互的元素。可选地，上传帮助文章或常见问题解答以增强指导。监控可操作的见解，以识别并修复重复的摩擦点。
Adoption Layer 的核心功能
- 主动提示：通过条件触发器在用户卡住之前提醒他们。
- AI指导：读取实时UI并提供逐步屏幕指导，高亮显示元素。
- 智能升级：将复杂问题连同完整上下文移交给人工支持。
- 可操作见解：将重复摩擦分类为见解，并提供一键式建议。
- 多步骤表单指导：解释每个可见字段，帮助用户完成表单。
- 注重GDPR：无Cookie、编辑控制、欧盟托管。
- 文档集成：可选使用帮助文章和常见问题解答来增强指导。
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