言犀이란?
옌시(Yanxi)는 JD.com이 출시한 지능형 인간-컴퓨터 상호작용 플랫폼으로, JD.com 자체의 10년간 고객 서비스 및 마케팅 모범 사례를 기반으로 자체 개발한 전방위 AI 역량을 결합하여 서비스 디지털화 플랫폼 제품을 구축했습니다. 플랫폼은 텍스트, 음성에서 다중 모달 상호작용까지, 대화 지능에서 감성 지능까지의 AI 기술을 제공하며, 정부, 금융, 소매, 교육 등 산업을 대상으로 사용자 중심의 고객 서비스, 마케팅, 프로세스 자동화 등 지능형 솔루션을 제공합니다.
言犀 사용 방법
- 사용자는 공식 웹사이트를 통해 신청하여 개통할 수 있으며, 플랫폼은 유연한 조합 선택 또는 필요에 따른 맞춤형 제품을 제공합니다. 기업은 무료 상담 전화 400-623-0183로 전화하여 VIP 컨설턴트의 사전 판매 상담, 1:1 맞춤형 솔루션 설계, 그리고 360° 전방위 서비스를 받을 수 있습니다.
言犀의 핵심 기능
- 지능형 인간-컴퓨터 상호작용: 텍스트, 음성, 다중 모달 상호작용 지원, 대화 지능에서 감성 지능까지
- 이중 플랫폼 AI 엔진: 의미·대화 플랫폼, 음성 플랫폼, 완전 자체 개발 AI 기술
- 산업별 솔루션: 정부, 금융, 소매, 교육 등 산업별 맞춤형 솔루션 제공
- 서비스 디지털 전환: 기업의 고객 서비스, 마케팅, 프로세스 자동화 향상 지원
- 유연한 조합 선택: 제품을 유연하게 조합하거나 필요에 따라 맞춤 제작 가능
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