Webapi.ai

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제품 소개

리드를 참여시키고, 질문에 답변하며, 모든 API에 연결하는 고객 지원용 AI 에이전트.

등록일

2026년 7월 22일

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Webapi.ai이란?

Webapi.ai는 AI 기반 고객 지원 에이전트를 구축하기 위한 플랫폼입니다. 최신 GenAI를 사용하여 리드와 소통하고, 비즈니스에 대한 질문에 답변하고, 고객 데이터를 기록하고, 선택한 모든 API에 연결합니다. 이 플랫폼을 통해 대화 시나리오를 만들고, 시스템과 통합하고, 여러 채널에 배포할 수 있습니다.

Webapi.ai 사용 방법

Webapi.ai를 사용하려면 로그인하고 무료 평가판을 시작하세요. 지침을 작성하거나 문서(웹사이트 페이지, PDF 등)를 업로드하여 도메인 지식을 추가하세요. 대화 시나리오를 만들어 다단계 대화를 AI에 훈련시키세요. 예약이나 주문 관리와 같은 작업을 위해 API를 통합하세요. 챗봇을 웹사이트, WhatsApp, Telegram과 같은 채널에 연결하세요. 선택적으로 고급 사용자 지정을 위해 자체 AI 파이프라인을 연결할 수 있습니다.

Webapi.ai의 핵심 기능

맞춤 도메인 지식: 자유 형식 지침, FAQ, 비즈니스 정보를 작성할 수 있습니다.
문서 업로드: AI가 검색할 수 있도록 여러 문서 유형(웹사이트 페이지, PDF, CSV 등)을 추가할 수 있습니다.
대화 시나리오: 다단계 대화와 작업을 가르치기 위한 샘플 대화를 만들 수 있습니다.
API 통합: API를 통해 시스템을 연결할 수 있으며, Pabbly, Zapier, Zendesk, Calendly에 대한 기본 통합이 포함됩니다.
다중 채널 지원: 웹사이트, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Twilio SMS에 배포할 수 있습니다.
자체 AI 파이프라인: 자체 AI 파이프라인을 연결하여 모든 기능에 액세스할 수 있습니다.
분석 및 보고서: 기본 제공 분석으로 성과를 추적할 수 있습니다.