WADeck이란?
WADeck은 WhatsApp 및 Telegram용 AI 기반 CRM으로, 팀이 공유 받은 편지함에서 고객 대화를 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 멀티채널 지원, 리드 관리, 영업 자동화, AI 번역을 하나의 도구로 결합합니다. WAPlus CRM 팀이 구축했으며, 기업이 고객 커뮤니케이션을 간소화하고 팀 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
WADeck 사용 방법
- 무료 플랜에 가입하는 것으로 시작하세요(신용카드 불필요). WhatsApp 및 Telegram 계정을 플랫폼에 연결하세요. 대화 라우팅 규칙(예: 가중 분할, 업무량, 우선순위)을 설정하여 대화를 팀원에게 할당하세요. 공유 받은 편지함을 사용하여 모든 메시지를 관리하고, 다국어 채팅에는 AI 번역을 활용하며, 후속 조치를 예약하거나 캠페인을 위한 브로드캐스트를 보내세요.
WADeck의 핵심 기능
- WhatsApp 및 Telegram용 공유 팀 받은 편지함
- 가중 분할, 업무량, 우선순위 또는 팀 할당을 통한 대화 라우팅
- 수신 및 발신 메시지에 대한 AI 번역
- 예약 메시지 및 자동 응답
- 리드 관리 및 영업 파이프라인 추적
- 제어 기능이 있는 브로드캐스트 캠페인
- 팀원당 여러 계정을 지원하는 팀 협업
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