Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
Velaris이란?
Velaris는 미드마켓 및 엔터프라이즈 B2B SaaS 팀을 위해 구축된 AI 네이티브 고객 성공 플랫폼입니다. 모든 고객과 프로세스에 대한 완전한 가시성을 제공하며, AI로 강화된 인텔리전스를 통해 이탈 및 확장을 예측합니다. 이 플랫폼은 고객 데이터를 중앙 집중화하고, 상태를 추적하며, 갱신 및 확장을 관리하고, 워크플로를 자동화합니다.
Velaris 사용 방법
- Velaris를 사용하려면 데모를 요청하거나 가입하세요. 구현은 DIY가 아닙니다. 전담 팀이 시스템 범위를 정의하고, 데이터를 매핑하고, 통합을 구성하는 데 도움을 줍니다. 설정이 완료되면 팀은 Copilot을 사용하여 질문하고, 성공 계획을 만들고, 포트폴리오를 분석할 수 있습니다. 또한 맞춤형 에이전트를 만들고, 자동화를 설정하고, 플랫폼 내에서 작업 및 플레이북을 관리할 수 있습니다.
Velaris의 핵심 기능
- 질문에 답하고, 계획을 작성하고, 포트폴리오를 분석하는 AI Copilot
- 계정 요약, 타임라인 및 작업 로그가 포함된 Customer 360
- 감정 분석 및 맞춤형 상태 점수 빌더를 갖춘 AI 기반 상태 점수
- 시각적 캔버스 및 맞춤형 트리거를 통한 자동화 및 오케스트레이션
- 실행을 위한 플레이북, 성공 계획 및 작업 관리자
- CRM, 커뮤니케이션, 제품 분석 및 금융 시스템과의 70개 이상의 통합
- 계정을 모니터링하고, 회의를 듣고, 인계를 처리하는 AI 에이전트
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