ThunderPhone이란?
ThunderPhone은 AI 전화 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 음성 AI 플랫폼입니다. 인바운드 및 아웃바운드 통화를 처리하는 풀스택 솔루션을 제공하며, 노이즈에 강한 음성 인식, 다국어 지원, 기존 전화 시스템과의 통합 기능을 갖추고 있습니다. 노코드 플랫폼, API 액세스, 엔터프라이즈 옵션을 제공합니다.
ThunderPhone 사용 방법
- ThunderPhone을 사용하려면 노코드 플랫폼으로 시작할 수 있습니다. 에이전트의 동작을 평이한 언어로 설명하고 음성 및 지능 등급(Spark, Bolt 또는 Storm)을 선택한 후 배포합니다. 또한 API를 사용하여 /v1/calls에 POST 요청을 보내 사용자 지정 워크플로우를 구축할 수 있습니다. 엔터프라이즈의 경우 ThunderSocket을 통한 맞춤 배포 및 BYO-LLM을 갖춘 화이트 글러브 솔루션이 제공됩니다.
ThunderPhone의 핵심 기능
- Big Bench Audio에서 기록적인 정확도(99.4%)
- 분당 2센트부터 시작하는 비용 효율적인 가격
- 캠페인, 페이싱, 재시도를 지원하는 인바운드 및 아웃바운드 발신
- 다국어 지원(40개 이상 언어), 통화 중 언어 전환 지원
- 네이티브 SIP 트렁킹 및 DTMF 캡처
- 내장 검색을 통한 지식 접지
- 속삭임 안내를 통한 라이브 감독
- 노코드 플랫폼, API 액세스, 엔터프라이즈 화이트 글러브 옵션
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