Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
Telemo AI이란?
Telemo AI는 음성, WhatsApp, 채팅, 이메일 상호작용을 통합하는 AI 기반 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. 인바운드 및 아웃바운드 통화를 자동화하는 AI 음성 에이전트, 인간 지원 팀을 위한 실시간 지원 에이전트, 분석을 위한 대화 인텔리전스를 제공합니다. 이 플랫폼은 BFSI, 헬스케어, 통신과 같은 엔터프라이즈 산업을 위해 설계되었습니다.
Telemo AI 사용 방법
- Telemo AI를 사용하려면 웹사이트에서 데모를 예약하세요. 온보딩 후 AI 음성 에이전트를 배포하여 고객 대화를 자동화하고, 실시간 지원 에이전트를 사용하여 지원 팀을 안내하며, 대화 분석을 활용하여 통찰력을 얻으세요. 이 플랫폼은 음성, WhatsApp, 채팅, 이메일을 통한 옴니채널 통합을 지원하며 확장 가능한 클라우드 배포를 제공합니다.
Telemo AI의 핵심 기능
- 인바운드/아웃바운드 통화 자동화를 위한 AI 음성 에이전트
- AI 기반 지원 안내를 위한 실시간 지원 에이전트
- 감정 추적 및 상호작용 분석을 갖춘 대화 인텔리전스
- 음성, WhatsApp, 채팅, 이메일을 통한 옴니채널 고객 대화
- 워크플로 자동화 및 팀 관리
- 엔드투엔드 암호화를 갖춘 엔터프라이즈급 보안
- 확장 가능한 클라우드 배포 및 실시간 운영
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