Rezup이란?
Rezup은 기업을 위한 음성 고객 피드백 도구입니다. 고객은 링크를 열거나 QR 코드를 스캔하여 앱이나 계정 없이 휴대폰 브라우저에서 짧은 음성 리뷰를 녹음할 수 있습니다. Rezup은 각 응답을 전사하고 번역하며, 이메일로 답변할 수 있게 하고, AI를 사용하여 모든 응답에서 반복되는 주제, 칭찬 및 불만을 드러냅니다.
Rezup 사용 방법
- 1. 수집기 만들기: 질문을 작성하고 로고를 추가하며 읽는 언어를 선택합니다. 2. 링크, 이메일 또는 테이블, 영수증, 포장에 인쇄한 QR 코드로 공유합니다. 3. 고객은 링크를 열고 녹음을 탭하여 최대 2분 동안 말하거나 답변을 입력합니다. 4. 오디오, 전사 및 번역을 읽고, 이메일로 고객에게 답변하며, AI 분석 및 내보내기를 검토합니다.
Rezup의 핵심 기능
- 브라우저에서 수집되는 음성 또는 텍스트 응답, 고객에게 앱이나 계정 불필요
- 모든 수집기에 링크 및 QR 코드 제공, 테이블, 영수증, 포장에 인쇄 가능
- 120개 이상의 고객 언어 지원 및 60개 이상의 읽기 언어로 번역
- 원본 녹음을 전사 및 번역 옆에 표시
- 응답에서 직접 이메일로 고객에게 답변
- 반복되는 주제, 칭찬 및 불만을 응답 비율과 함께 AI 분석
- 모든 응답을 전사 및 번역과 함께 CSV 또는 Excel로 내보내기
- 레스토랑, 호텔, 클리닉, 살롱, 소매, SaaS 및 에이전시를 위한 사용 사례
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