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🇨🇭스위스
05.0
Pencil'd이란?
Pencil'd는 배관공, 청소업체, 정비사와 같은 소규모 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 가상 리셉셔니스트 서비스입니다. 수신 전화에 응답하고, 고객 문의를 처리하며, 예약을 자동으로 잡아줍니다. 이 서비스는 캘린더와 통합되며 실시간 알림 및 통화 기록을 제공합니다.
Pencil'd 사용 방법
- Pencil'd를 사용하려면 먼저 비즈니스 이름, 영업 시간, 서비스, FAQ 등의 비즈니스 세부 정보를 제공하여 AI 리셉셔니스트를 교육합니다. 그런 다음 전화번호를 선택합니다. 새 Pencil'd 번호를 받거나 기존 번호를 전달합니다. Pencil'd는 설정된 시간 동안 전화에 응답하고, 맞춤 스크립트로 발신자를 맞이하며, 예약을 잡습니다. 즉시 알림과 통화 요약을 받게 되며 모든 예약은 캘린더에 동기화됩니다.
Pencil'd의 핵심 기능
- 전화 응대 및 예약 접수를 담당하는 AI 음성 리셉셔니스트
- 비즈니스에 기반한 맞춤형 통화 스크립트 및 인사말
- 캘린더 동기화를 통한 스마트 스케줄링
- 이메일 또는 문자를 통한 실시간 알림
- 통화 기록 및 요약
- 개인화된 대화를 위한 발신자 컨텍스트
- 동시에 여러 통화 처리
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