Zora AI by Deloitte
Deloitte
🇺🇸미국
05.0
NexxtSupport이란?
NexxtSupport는 기업이 자체 데이터로 학습된 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 AI 우선 고객 지원 플랫폼입니다. 사용자는 문서를 업로드하고 기존 도구와 통합하며 웹사이트나 기타 채널에 챗봇을 삽입하여 고객 문의의 최대 80%를 자동화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 리드 생성, 분석, 다국어 지원을 제공합니다.
NexxtSupport 사용 방법
- NexxtSupport를 사용하려면 무료 계정에 가입한 다음 챗봇을 만드세요. 브랜드에 맞게 외관과 동작을 사용자 지정하고, 데이터(PDF, Word 파일, 웹 링크 등)를 업로드하여 AI를 학습시키고, 코드 스니펫을 사용하여 웹사이트에 챗봇을 삽입하세요. Notion이나 Confluence와 같은 플랫폼과 통합하고 대시보드에서 챗봇 설정과 분석을 관리할 수도 있습니다.
NexxtSupport의 핵심 기능
- 브랜딩 및 톤을 갖춘 맞춤형 AI 챗봇
- 자체 데이터(PDF, Word 파일, 링크, 수동 텍스트)로 학습
- 웹사이트, Messenger, WhatsApp 등에 삽입
- 맞춤 양식 및 CRM 내보내기를 통한 리드 생성
- 고급 분석 및 대화 인사이트
- 50개 이상의 언어 지원
- CRM, 전자상거래 및 마케팅 도구와의 통합
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